Sehr geehrter Herr Bonitz,

die Transparenz beginnt, wenn wir von unseren Kunden einen ordentlich ausgefüllten Lieferschein bekommen. Bei Ihrer Einsendung war Dies leider nicht der Fall. Dieser Beleg dient Ihnen als Kontrolle und Sie können genau sehen, welche Kartuschen etc. evtl. defekt waren. Das Aufkommen defekter und nicht vergütbarer Kartuschen hat tatsächlich zugenommen aber nur aus dem Grund, da viele Kunden ohne die Entsorgungsgebühr weniger sorgsam die Pakete packen und einsenden.siehe auch:

http://www.cartridge-space.de/entsorgungsgebuehr.html

Über unseren Onlineshop können Sie schnell und unkompliziert in Erfahrung bringen, ob Ihre Kartuschen und Tintenpatronen vergütet werden. Ein Grossteil unserer Kunden füllt die Leergutankaufsliste gewissenhaft aus bzw. erstellt eigene Lieferscheine. Dies erzeugt dann auch die von Ihnen gewünschte Transparenz.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Cartridge-Space Team