KaffeeTechnik Seubert GmbH
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Service unzureichend
Robert
Bestellabwicklung problemlos.
Leider fehlte eine Rückmeldung über den Bestellstatus,
Mehrere Nachfragen per Mail blieben unbeantwortet.
Nach relativ langer Lieferzeit kam die Ware unversehrt und gut verpackt an.
Leider ist ein artickel nach kurzer Zeit defekt.
Wieder Kontaktaufnahme per Mail, leider wiederum seit 2 Tagen unbeantwortet.
Telefonisch ist auch niemand erreichbar.
Ich warte bis dato auf Rückmeldung über Ersatz des defekten Artikels.
KaffeeTechnik Seubert GmbH
https://www.coffeemakers.de
Sehr geehrter Kunde,
unsere Bestellabwicklung und Informationen zum Status der Bestelllung laufen automatisch ab. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass diese Nachrichten in Ihrem Spam Ordner landen. Eine weitere Erklärung wäre, dass Sie sich evtl. bei der Eingabe Ihrer Mailadresse vertippt haben. Unsere telefonische Erreichbarkeit ist vor Weihnachten nicht zufriedenstellend, da haben Sie Recht!