KaffeeTechnik Seubert GmbH
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zu lange Lieferzeiten -keine Informationen zur Lieferung -traurig
Scholle
Nach Bestellung eines Ersatzteiles habe ich sofort per Vorkasse überwiesen. Bis heute (mehr als 2 Wochen später) ist noch keine Ware hier eingegangen. Ich bekomme sporadische Auskünfte von wegen Feiertag u.s.w. was jedoch nicht akzeptabel ist. Ich kann nicht verstehen, wie WMF und DeLonghi oder andere renomierte Firmen hier ihren guten Namen auf´s Spiel setzen. Ich jedenfalls werde mir für meine Kunden einen anderen Lieferanten suchen müssen, da meine Kunden solche fadenscheinlichen Auskünfte eines Lieferanten NICHT akzeptieren.
KaffeeTechnik Seubert GmbH
https://www.coffeemakers.de
Hallo, es tut uns leid wenn es dieses Mal nicht zeitnah funktioniert hat. Wir haben eine breite Auswahl an Lieferanten, die Ersatzteile kommen aber oft doch nur aus ein und derselben Produktionsstätte und wenn dort Engpässe bestehen, wirkt sich das auf alle Lieferanten aus und wir sind unplanbar schnell ausverkauft. Vielleicht sollten Sie sich als Werkstatt das ein oder andere wichtige Ersatzteil auf Vorrat legen?