Hauszustand
Wir fahren seit 18 Jahren nach Dänemark - davon die letzten Jahre an die Nordseeküste. Mit unseren gemieteten Ferienhäusern waren wir immer zufrieden. In diesem Jahr hatten wir bzgl. der Sauberkeit des Hauses allerdings Pech. Eigentlich hätten wir zum Ende unseres Urlaubs keine Endreinigung bezahlen brauchen, da es bei unserer Ankunft, nicht wie bisher gewohnt, sauber war. Die Mängelliste war lang:
- die Dunstabzugshaube war völlig verdreckt
- in vielen Ecken an den Zimmerdecken hingen Staubflusen
- die Sofas waren voller Krümel etc.
- die Fenster waren von außen blind
- die Waschmaschine war nicht gereinigt und stank
- die Mikrowelle war verdreckt
- die Spülmaschine säuberte nicht richtig (trotz Reinigung aller Düsen)
- der Vorhang an der Terrassentür war eingerissen
- der Staubsauger war defekt
- der Grill war völlig verdreckt
...
Im DanCenter in Lokken wurde mir dann sehr freundlich weitergeholfen. Ich erhielt einen neuen Grill und zu unserem Haus kam eine Servicekraft, die die wesentlichen Mängel umgehend abstellte.
Trotzdem wünschen wir uns natürlich, dass wir unser Feriendomizil für die kommenden 3 Wochen in einem guten Zustand vorfinden und nicht erst in irgendeinem Servicebüro intervenieren müssen. Letztendlich hinterlassen wir unsere Häuser auch in einwandfreiem Zustand. Hier ist vielleicht etwas bei der Hausabnahme zu verbessern? Ich würde mir wünschen, dass, bevor neue Gäste ein Haus beziehen, über das Servicebüro gecheckt wird, ob alles in Ordnung ist.
- die Dunstabzugshaube war völlig verdreckt
- in vielen Ecken an den Zimmerdecken hingen Staubflusen
- die Sofas waren voller Krümel etc.
- die Fenster waren von außen blind
- die Waschmaschine war nicht gereinigt und stank
- die Mikrowelle war verdreckt
- die Spülmaschine säuberte nicht richtig (trotz Reinigung aller Düsen)
- der Vorhang an der Terrassentür war eingerissen
- der Staubsauger war defekt
- der Grill war völlig verdreckt
...
Im DanCenter in Lokken wurde mir dann sehr freundlich weitergeholfen. Ich erhielt einen neuen Grill und zu unserem Haus kam eine Servicekraft, die die wesentlichen Mängel umgehend abstellte.
Trotzdem wünschen wir uns natürlich, dass wir unser Feriendomizil für die kommenden 3 Wochen in einem guten Zustand vorfinden und nicht erst in irgendeinem Servicebüro intervenieren müssen. Letztendlich hinterlassen wir unsere Häuser auch in einwandfreiem Zustand. Hier ist vielleicht etwas bei der Hausabnahme zu verbessern? Ich würde mir wünschen, dass, bevor neue Gäste ein Haus beziehen, über das Servicebüro gecheckt wird, ob alles in Ordnung ist.
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