Kauf eines Tower-Rechners

Beim Kauf eines Tower-Rechners samt Monitor wurde ich sehr gut beraten. Auch der Umtausch sowohl des Monitors als auch der Tastatur waren problemlos. Die nachfolgende Online-Einrichtung von Thunderbird und der Zuordnung der vermeintlich fehlenden Ordner hat problemlos geklappt. Einziger Nachteil war die fehlende Kommunikation zu Beginn des Telefonates, dass diese konkrete Online-Betreuung 79,00 Euro kostet und dass die vorher berechneten 169.- € alleine für Lizenz-Gebühr für Thunderbird anfällt.
Fazit:
Insgesamt fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Nur die anfallenden Kosten, die für das Service-Personal selbstverständlich sind, müssten dem Kunden gegenüber explizit deutlich angesprochen werden.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Termintreue 5
• Service 4