Hätte gerne mehr Sterne gegeben
aber leider lief es nicht ganz so wie erwartet.
Die Beratung war sehr gut, geduldig und hilfreich.
Die Lieferung schneller als erwartet, aber leider nicht wie angekündigt. Der Liefertermin wurde telefonisch bei einem Anruf von mir vom 15. 6. auf den 17. 6. verschoben. Am 16. 6. erhielt meine Frau dann per AB die Nachricht (um 11:32 Uhr fast unverständlich aufgesprochen) das die Platten heute gegen 13:30 geliefert werden. Nach Anruf von meiner Frau eilte ich dann nach Hause. Der Spediteur stand dann mit dem LKW vor meiner Haustür. Ich fragte, wie er ohne Kran die Ladung abladen würde, ich erhielt die Antwort, er müsse gar nicht abladen, das muss der Kunde selber tun, das steht in den Lieferbedingungen seiner Firma drin. Er würde aber mit anfassen. Bei der Firma hatte ich aber nicht bestellt.... Auch war die Ware ungeschützt, weder eine Schutzverpackung aus Folie noch irgendwelche Holzbretter als Unterlage. Ich suchte Holzreste zusammen, damit die Platten nicht auf dem Betonpflaster liegen müssen. Diese alles stand in keinen Unterlagen die ich vorher bekommen hatte. Die Reste von den gekürzten Platten waren auch nicht, wie besprochen dabei. Dafür war aber eine ganze Platte zu viel dabei, die der Fahrer aber nicht wieder mitnehmen wollte.
Der bestellte Spiralstufenbohrer wurde falsch per Post vorweg geliefert. Nach Reklamation sehr schnell aber umgetauscht per Expresspost.
Ich hatte versehentlich zu wenig Spenglerschrauben bestellt. Telefonisch orderte ich noch 200 Stück nach. Lieferung und Bestellverlauf lief reibungslos, nur passten die Schrauben nicht zu den vorher gelieferten. Sie hatten anders geformte Scheiben und Dichtungen und die waren statt 20mm nur 15mm im Durchmesser.
Das Handelskontor Fitschen ist vermute ich. hauptsächlich Vermittler, geliefert wird wohl ab Werk der Hersteller.
Die Beratung war sehr gut, geduldig und hilfreich.
Die Lieferung schneller als erwartet, aber leider nicht wie angekündigt. Der Liefertermin wurde telefonisch bei einem Anruf von mir vom 15. 6. auf den 17. 6. verschoben. Am 16. 6. erhielt meine Frau dann per AB die Nachricht (um 11:32 Uhr fast unverständlich aufgesprochen) das die Platten heute gegen 13:30 geliefert werden. Nach Anruf von meiner Frau eilte ich dann nach Hause. Der Spediteur stand dann mit dem LKW vor meiner Haustür. Ich fragte, wie er ohne Kran die Ladung abladen würde, ich erhielt die Antwort, er müsse gar nicht abladen, das muss der Kunde selber tun, das steht in den Lieferbedingungen seiner Firma drin. Er würde aber mit anfassen. Bei der Firma hatte ich aber nicht bestellt.... Auch war die Ware ungeschützt, weder eine Schutzverpackung aus Folie noch irgendwelche Holzbretter als Unterlage. Ich suchte Holzreste zusammen, damit die Platten nicht auf dem Betonpflaster liegen müssen. Diese alles stand in keinen Unterlagen die ich vorher bekommen hatte. Die Reste von den gekürzten Platten waren auch nicht, wie besprochen dabei. Dafür war aber eine ganze Platte zu viel dabei, die der Fahrer aber nicht wieder mitnehmen wollte.
Der bestellte Spiralstufenbohrer wurde falsch per Post vorweg geliefert. Nach Reklamation sehr schnell aber umgetauscht per Expresspost.
Ich hatte versehentlich zu wenig Spenglerschrauben bestellt. Telefonisch orderte ich noch 200 Stück nach. Lieferung und Bestellverlauf lief reibungslos, nur passten die Schrauben nicht zu den vorher gelieferten. Sie hatten anders geformte Scheiben und Dichtungen und die waren statt 20mm nur 15mm im Durchmesser.
Das Handelskontor Fitschen ist vermute ich. hauptsächlich Vermittler, geliefert wird wohl ab Werk der Hersteller.
Dachplatten24
