Ware/Preis sehr gut - beauftragte Spedition mangelhaft

Mit Metall-Brach alles prima gelaufen - netter Kontakt, gute Ware und schneller Versand.
Leider lässt der Service der beauftragte Spedition sehr zu wünschen übrig. Lieferung wurde nicht wie versprochen angekündigt sondern lediglich ein Zettel im Briefkasten, dass ich nicht angetroffen wurde. Auf Anruf bei der Spedition wurde sehr unhöflich und barsch reagiert und mitgeteilt, dass meine Handy Nummer nicht vorlag. Als Ware dann geliefert wurde, war auf dem Versandaufkleber die Nummer klar und deutlich zu lesen. Termineingrenzung am Liefertag etc - alles nicht machbar. So blieb nur die risikoreiche Abstellgenehmigung. Ich zahle für Speditionsversand gerne 5 bis 10 € mehr, wenn dann Spedition beauftragt wird, bei der der Service passt.
Ohne diese Erfahrung 5 Sterne