Danto GmbH
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Lieferung defekt
Anja
Ich habe mir ein Rivanto Vorratsglas bestellt mit Ausschankdeckel. Freute mich sehr, dass es endlich ankam.
Das Glas war so minimalistisch verpackt und gedämmt, es ist kaputt angekommen. :( SCHADE
Im Gegenzug hat mir Danto GmbH umgehend das Geld zurückerstattet, noch bevor ich das Foto vom kaputten Glas erhalten habe. Dies war Service. Ich empfehle die Ware besser zu verpacken und Vorsicht zerbrechlich oder Ähnliches auf das Paket zu notieren.
Danto GmbH
https://www.danto.de
Guten Tag Frau Sauer,
bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände.
Dies kann leider vorkommen. Wir werden Ihre Info bezüglich der Verpackung aber umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Der Betrag wird sofort über Ihr gewähltes Zahlungsmittel erstattet.
Den Artikel müssen Sie nicht zurück schicken. Bitte entschuldigen Sie nochmals.