Lieferung unvollständig trotz Vorabkasse, danach keine bzw. unsinnige Antworten, Tel. Kontakt nicht möglich

Nach Bestellung (und sofortiger Bezahlung, 11.03) von 3 Artikeln wurden 2 der 3 Artikel verspätet (ohne weitere Ankündigung) nach 14 Tagen statt 4-5 Tagen, geliefert. Der dritte Artikel wurde nicht geliefert. Auf meine Mail wurde geantwortet: "laut unserem Einkauf liegt hier ein Fehler bei REAL vor, hier handelt es sich um 1 Artikel". Teil wurde nicht geliefert. REAL ist mir nicht bekannt. Ich habe bei Dant.de bestellt und bezahlt. Weitere Kommunikation mit Fa.Danto: Keine Antwort auf weitere Mail, Telefonanschluss geht sofort auf Warteschleife. Ich habe das in den letzten 3 Wochen ca. 50 mal ausprobiert. Immer dieselben Ansagen, nach ca. 3 Minuten wird die Verbindung unterbrochen.
Meine fehlenden Teile habe ich bis heute (04.05.2017) nicht.
Bezahlt habe ich am 11.03.2017.