Schneller Versand, einfaches Retour, aber schon 2 Mal kaputte Ware

Leider ist ein bestellter Blumenkasten schon zum zweiten Mal kaputt bei mir eingetroffen. Es ist zwar einfach, ihn zurück zu schicken, aber dennoch muss erst neu bestellt werden und gewartet, bis das Retour angekommen ist und so zieht sich alles schon zweieinhalb Wochen hin und ich habe immer noch keinen Blumenkasten. Schade. Sonst bin ich mit dem Service zufrieden.