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Der Versandkarton des Spielzeugpferdes war an mehreren Stellen bereits aufgerissen und im unteren Bereich überhaupt nicht verklebt (nur gehalten von 3 Plastikmanschetten!!!). Die Ware selbst befand sich vollkommen unverpackt im Karton, obwohl die Schutzfolie in der Packung mit beigelegen hat. Die Mähne des Pferdes war defekt und einzelne Etiketten des Spielzeuges konnten wir abgerissen im Karton vorfinden. Alles in allem ein sehr unvorteilhaftes Bild für die von Danto versendete Ware - unseres Erachtens ist es ein völliges Unding Ware in einem solchen Zustand an Kunden zu versenden.

Die Retourenabwicklung verlief hingegen vollkommen unkompliziert und ohne Diskussion - dies macht die Situation ein wenig positiver!