Lieferung nicht erfolgt

Ich habe am 6.1.2020 6 Flaschen Lanson White Label Champagner 0,75l bestellt. Die Lieferzeit sollte 3-4 Tage betragen. Leider ist die Ware bis heute 23.1.2020 noch immer nicht versendet worden. Auf NAchfragen hat man zuerst nicht geantwortet. Nachdem ich ein 2. Mal eklamiert und die Nachricht 6-fach versendet habe. hat man mit mitgeteilt, die Flaschen wären zerborsten und es käme eine neue LIeferung. Das ist jetzt schon wieder 10 Tage her und der Status der Bestellung lautet noch immer "ausstehend". Ich habe jetzt erneut geschrieben und Frist bis 27.1.2020 gesetzt. Danach werde ich vom Auftrag zurücktreten. Gleichzeitig habe ich PayPal eingeschaltet und um Vermittlung gebeten. Da auch die Bewertungen im Shop immer öfter negativ ausfallen, werde ich es mit gut überlegen, ob ich hier noch einmal bestelle. Lieber zahle ich etwas mehr und habe kein Problem mit der Lieferung.