Fa. Dayton kommt berechtigter Mängelhaftung nicht nach, keine Kontaktaufnahme möglich

Über Amazon eine etm-Bodenschutzmatte für Teppichboden bestellt und Anfang Juni 2020 schnell geliefert bekommen.
Bereits 6 Wochen nach Lieferung erste Sprünge im Kunststoff, die sich laufend vergrößern. Mittlerweile ist die Matte unbrauchbar.
Reklamation über Amazon Anfang August, keine Reaktion des Lieferanten Dayton. Anruf direkt bei Dayton: Sie benötigen Bestellnummer und Fotos vom Schaden, habe ich sofort zugeschickt. Wird angeblich der Reklamationsabteilung übergeben. Seitdem Funkstille. Bei Anrufen sind angeblich alle Leitungen belegt und man wird um eine Email gebeten. Emails bewirken keinerlei Reaktion, Ich habe schon viele geschrieben.
Ich vermute sehr, dass in Anbetracht des Warenwerts darauf spekuliert wird, dass der Kunde keinen Anwalt einschaltet.
Es kann ja sein, dass es Probleme bei Produkten gibt, diese müssen dann aber auch konsequent repariert oder ersetzt werden. Dies scheint man bei Fa. Dayton bedauerlicherweise nicht einmal zu versuchen.