Falsche und kaputte Ware, Rücknahme verweigert

Mir wurde anstelle eines emaillierten Whiteboards ein lackiertes Whiteboard mit 2 langen, tiefen Kratzern geliefert, die definitiv und wie auf Fotos dokumentiert kein Transportschaden sind. Die Firma Dayton versucht nun dennoch, den Schaden der Transportfirma und mir ggfs. die Entsorgung der Ware anzulasten. Einen Rücksendeschein habe ich trotz mehrfache Anfrage nicht erhalten. Unseriös!