Kundenservice mangelhaft

Whiteboardbeschriftung lässt sich nicht wie besprochen nach längerer Zeit mühelos entfernen. Das Board sollte von "Master of Boards" sein, Marking auf Board ist "X-tra Line bei Franken". Kontakt mit Lieferant per Mail (2-malig direkt und einmal über Homepage) und telefonisch ergab keine Reaktion.
Kein Kundenservice vorhanden!