Nie wieder !

Am 16.4.19 habe ich einen schriftlichen Garantieanspruch eingereicht wegen Auflösung der Unterseite meines hier erworbenen Teppichs. Hierauf wurde nicht reagiert.
Diverse schrftliche Erinnerungen- sogar auch von amazon- und etliche Telefonate, in denen ich, wenn ich überhaupt mal jemanden erreicht habe, mit irgendwelchen scheinheiligen Bemerkungen abgewimmelt wurde haben nichts gebracht, außer Ärger und Zeitaufwand. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten, es wurde auf keines meiner Schreiben auch nur ansatzweise reagiert. Wie kann so ein Verkäufer hier sehr gute Bewertungen erhalten? Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.