Wenig Kundenorientiert

Lieferant ist trotz 2 maliger Kontaktaufnahme per Mail nicht in der Lage, bestellte Ware, eine Bodenschutzmatte, obwohl lagernd angezeigt, innerhalb einer Woche auf den Weg zum Kunden zu bringen. Kontaktaufnahme per Telefon kam nicht zustande, da man in der Warteschleife hängenbleibt.