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Ich hatte den Erstkontakt über WhatsApp mit einer sehr netten Dame am Telefon. In einem Termin sind wir auf alle meine Fragen zur OP sowie zur Organisation eingegangen. Nach dem ich den OP Termin bestätigt habe wurden mir alle wichtigen Unterlagen und Informationen per E-Mail zugesandt. Meine Ansprechpartnerin war auch sehr hilfsbereit wenn ich weitere Fragen hatte. Ich habe immer sehr schnell eine Rückmeldung erhalten, auch an Wochenenden. Ich musste mich nur um den Flug selber kümmert der Rest wurde von der Cosmdedia organisiert. Angekommen am Flughafen in Istanbul bin ich zum genannten Treffpunkt am Flughafen gegangen um dort ein Shuttle zum Hotel zu erhalten. Nachdem ich meinen Namen am Schalter angegeben habe wurde mir ein Shuttle mit einer maximalen Wartezeit von 5 Minuten bestellt.
Das Hotel ist modern ausgestattet und das Personal ist sehr freundlich. Ich wurde vom Hotel zur Klinik und zurück mit einem VIP Shuttle Service abgeholt und hingefahren. Die Klinik liegt nicht weit vom Hotel und man ist daher schell dort.
Die Klinik ist sehr Modern eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich. Mir wurde eine deutschsprachige Betreuerin zugewiesen die auch sehr Nett war. Sie ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mir alles zum Aufenthalt sowie zur weiteren Vorgehensweise erklärt. Herr Dr. Acar hat mir eine sehr gute Beratung gegeben und konnte auf alle meine Fragen eingehen. Ich fand die Haaranalyse und die Planung zur Haar-OP sehr gut. Die Nervosität konnte mir Herr Dr. Acar mit seiner ruhigen Art sofort nehmen. Besonders gut fand ich, dass er deutsch spricht und dadurch mögliche Sprachbarrieren wegfielen.

Alles in allem war der Aufenthalt sehr gut organisiert und ich musste mich um nichts kümmern. Ich bedanke mich beim Personal der Cosmedia und bei Herrn Dr. Acar für die wirklich tolle Arbeit