VORSICHT!

Am 02.05.2020 ging mein Handy bei 'Deine Displaywerkstatt' ein, da mein Display gesprungen war.
Am 14.05.2020 habe ich das Geld überwiesen.
Ab 29.05.2020 habe ich versucht, die Firma über mehrere Wege nach dem Status meiner Reparatur zu befragen - E-Mail, WhatsApp, Anruf, Facebook - über mehrere Tage wurde die Nachricht weder gelesen, geschweige denn beantwortet.
Nach 5 Tagen bekam ich dann eine Antwort, ich solle mich gedulden - habe ich.
Nach genau einem Monat, am 15.06.2020 kam mein Smartphone dann an - beschädigt!
Neben meinem iPhone lag im Karton ein ganz toller Zettel mit der Feststellung der Schäden bei Ankunft in der Werkstatt. ANGEBLICH wurde mein Handy bereits vor der Reparatur unfachmännisch geöffnet, der Home-Button sei kaputt und die Dichtungen waren angeblich auch hin.
Mein iPhone ist ein original Apple-Neugerät, gekauft im Appleshop, war gerade mal einige Monate alt, definitiv war es noch nie geöffnet und der Homebutton war auch noch funktionstüchtig! Ich habe es bis zur letzten Sekunde noch genutzt, zum Glück habe ich Zeugen, die sehen konnten, dass ich meine Simkarte erst entfernte und mein Handy noch benutzte, als ich das iPhone einpackte! Jetzt sitze ich auf einem Smartphone, das zwar ein repariertes Display, aber keinen funktionstüchtigen Homebutton mehr hat - und angeblich wäre dies meine Schuld, da es ja bereits geöffnet sein soll?
Mal davon abgesehen, gehört es für mich zum Service einer Werkstatt, mal nachzufragen, ob dies eventuell mit repariert werden soll, wenn dieser Schaden bei Abgabe des Geräts nicht genannt wurde - aber so viel verlange ich nicht mal!
NATÜRLICH ist auch jetzt seit einer Woche niemand erreichbar, Nachrichten werden nicht gelesen, Anrufe sind sowieso nicht möglich (ständig Bandansage!) und ich sitze auf meinem kaputten iPhone!

NIE WIEDER!