Dienst am Kunden Note 6
Ich habe vor 10 Arbeitstagen eine Bestellung aufgegeben und heute per Mail Nachgefragt, wie denn der Bearbeitungsstand aussieht. Da wurde ich dann über Lieferschwierigkeiten informiert und dass ich noch fünf Woche auf meine Bestellung warten muss.
Das ist mal Dienst am Kunden! Geld der Bestellung gerne sofort einstecken und den Kunden dann im Regen stehen lassen. Kann diese Firma leider nicht weiter empfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Müller
Das ist mal Dienst am Kunden! Geld der Bestellung gerne sofort einstecken und den Kunden dann im Regen stehen lassen. Kann diese Firma leider nicht weiter empfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Müller
AJ Metall Design Handels GmbH
Sehr Gut
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AJ Metall Design Handels GmbH
Gutenbergstr. 1
92421 Schwandorf
Sehr geehrter Herr Müller,
wir haben Ihnen grundsätzlich eine Stornierung der Bestellung angeboten.
Weiter möchten wir Ihnen sagen, das wir es nicht nötig haben, das Geld von Kunden einzustecken.
Wie angeboten, eine Rücküberweisung zu Ihren Auftrag ist sofort möglich.
Grundsätzlich ist es derzeit so, das es bei Sondermaße, und Länge auf Maß,
es zu Verzögerrungen kommen kann.
Das möchten wir sehr Entschuldigen.
Haben aber derzeit keinen Einfluss um das zu Ändern.
Auch wenn Sie sehr Verärgert sind,
bitten wir um Verständniss.
Sie können auch bei einen anderen Anbieter bestellen,
und genau das gleiche werden Sie da haben.
Bitte geben Sie uns Info ob ein Storno gemacht werden soll.
Alternativ werden wir sofort nach Eingang durch unsere Lieferanten Liefern.
Sind leider nicht einfache Zeiten.
Ihr Design Shop Team.