Ware toll, Abwicklung schlecht

Keinerlei Kontaktaufnahme seitens der Firma. Ich selbst hatte versehentlich bei einem Sondemaß, die falsche Länge als Grundlage ausgewählt, mein Fehler. Aber seitens der Firma erfolgte keinerlei Reaktion. Erst, als ich nach 10 Tagen nachhakte, weil ja schließlich alles sofort bezahlt wurde, erst dann würde der Status auf „in Prüfung“ gesetzt und wieder einen Tag später erhielt ich einen Anruf. Die fehlenden 6 € zahlte ich sofort und hörte wieder über 3 Wochen Nichts, keine Info Geld angekommen o.ä. Telefonisch ist Niemand zu erreichen. Als Erklärung wurde mir gesagt, nur 1 Kolegin im Büro. Da ich selbst auch oft alleine im Büro bin, habe ich hierfür kein Verständnis. Es sollte noch 3-4 Wochen dauern, aber eine kurze Zwischeninfo ist wünschenswert. Daher kann ich den Service leider nur mangelhaft bewerten! Der Edelstahl-Handlauf ist toll und schon montiert!

• Qualität 5
• Preis-Leistung 4
• Verpackung & Versand 4
• Service 1