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Ich mach es kurz: ich war am Montag absolut verzweifelt, weil mein Samsung Galaxy S6 aus irgendeinem Grund einfach keinen Mucks mehr von sich gegeben hat. Gar keinen. Nicht nach kurzem oder langem Laden, Drücken der verschiedensten Tastenkombinationen in unterschiedlicher Länge, in Ruhe in der Ecke schmollen lassen, Entnehmen der SIM-Karte (mehr geht ja bei dieser Version des Galaxy leider nicht mehr) etc. Und natürlich hatte ich meine Daten das letzte Mal vor Monaten gesichert. Durch Zufall bin ich auf diese Homepage gestoßen und stellte 23:30 fest, dass ich wohl rund um die Uhr anrufen darf und eine kostenlose Beratung bekommen kann. Das habe ich dann mal ganz frech getan und hatte auch gleich Herrn Demiriz am Telefon, der mir sehr geduldig zugehört hat trotz der späten Stunde. Letztendlich wäre die Datenrettung vor Ort für mein nicht mehr reagierendes Handy ziemlich teuer geworden, doch durch die Tipps von Herrn Demiriz habe ich es geschafft, mein Handy wieder zum Laufen zu bekommen :) Sie können sich vorstellen, wie glücklich ich dann wieder war. Ich habe selten einen so freundlichen Kundenservice erlebt! Danke!