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Da wir die Daten unserer Stiftung Tiernothilfe täglich benötigen, die Daten teilweise sensibel sind und das sehr große Archiv an Bild- und Videomaterial unerlässlich für unsere tägliche Öffentlichkeitsarbeit ist, sind unsere Daten in einem Raid-System mit gespiegelten Festplatten hinterlegt. Dann geschah das, was wir für unmöglich hielten: Zwei Festplatten des Systems hatten nahezu gleichzeitig einen irreparablen Hardwareschaden. Durch das Raid10-System und die Verschlüsselung der Daten konnte durch diesen Schaden auf keine der sechs Festplatten mehr zugegriffen werden. Sowohl wichtige Dokumente der Stiftung, als auch nie wieder zu reproduzierendes Foto- und Filmmaterial unseres Tierschutzzentrums „Land der Tiere“ schienen verloren.
Nachdem ein erster Dienstleister die Daten, trotz wochenlanger Versuche, nicht wiederherstellen konnte, sendeten wir das Raid-System an Digital Recovery. Dort wurde sofort damit begonnen das System zu untersuchen. In kurzer Zeit waren die Daten vollständig wiederhergestellt!
Für unsere spendenbasierte Stiftung war es besonders wichtig, dass für die ersten Untersuchungen kein Geld verlangt wurde und eine Rechnung erst im Erfolgsfalle gestellt wurde. Somit können wir Digital Recovery in allen Belangen nur empfehlen.