5 Wochen lang keine ware bekommen und Geld erst dann zurück

Am 12.04. bestellt und bis heute nichts bekommen. Wir wurden erst mal 3 Wochen später daran erinnert die Rechnung zu begleichen, obwohl nachweislich der Betrag schon am kauftag überwiesen worden ist.
Nachweis über email versendet, kam eine Entschuldigung und eine Info, dass die Ware sofort raus geschickt werden würde. Eine Woche später kam Immernoch nichts, wir haben dann mal per email nach gefragt was los ist? Die Antwort war dann, dass die das Geld zurück überwiesen haben, weil das Teil nicht mehr im Lager sei! Und diese Info gab es auch erst auf Nachfrage. 5 Wochen gewartet und trotzdem nichts bekommen, man hätte in der Zeit schon lange was anderes bestellen können! Sehr unseriös und unzuverlässig!