"Ausgezeichnet" berechtigt!

Im Internet verglich ich die Preise der Kerzen der Marke: "Bridgewater Candle Company", der beste Duft: Plumeria. Ich entschied mich für Duftwert.de,
Die Übersicht, die Bilder, das Angebot, die Preise und die Kundenbewertung, ließen mir die Entscheidung nicht schwer fallen.
All meine Wünsche gingen in den Warenkorb, als es zum bezahlen ging, traten Probleme auf, da meine zuständige Bank "offline" war. Sofort erhielt ich eine Email, mit einer anderen Zahlungsalternative und ob ich denn überhaupt noch Interesse an den Produkten hätte. Am selben Abend ging ich erneut auf die Seite, versuchte mein Glück, dennoch kein Erfolg, immer noch "offline", verursachte ein Chaos mit den verfügten Produkten und denen die ich im Warenkorb hatte.
Ich schrieb eine Email, worauf direkt gewantwortet wurde und alles aktualisiert wurde. Zwei Tage später bekam ich mein Paket, öffnete es und es wurde mir ein Lächeln geschenkt von einer anonymen Person.
Eine kleine Schokopraline mit der Aufschrift "Herzlichen Dank" und eine Tüte Gummibärchen, zauberten mir dieses Lächeln ins Gesicht. Eine Kleinigkeit, wenig Arbeit und ein so großer "Aha-Effekt"!

Super Service, vielen Dank dafür!