Produkt i.O. / Lieferungsmodalitäten nicht i.O.

Produkte sind wie immer sehr gut, ich bemängel, dass man nicht neutral an Kunden versenden kann und in die Lieferung meinem Kunden noch ein Gutschein beigelegt wird für seine nächste Bestellung - da müsste schon eine Unterscheidung zwischen Industriekunden und Agentur geschehen, wenn es schon keine Preisvorteile gibt.
Das Gratis Produktionsmuster hat mich bis heute nicht erreicht, mir ist bei der Bestellung auch kein Häkchen ins Auge gefallen, wo man hätte es anfordern können.