Fehlerhafte Auskunft vom Kundenservice - Lieferabwicklung i.O.
(Doppler Sonnenschirmständer Beton 20 kg Silber Rohr-Ø 19 - 25 mm)
Sehr geehrte Frau Eisemann, (Kundendienst)
Wie es sich bei der Lieferung dieses Produktes herausstellte, war trotz meiner Rückfrage zur Sockelhöhe (6 cm?) falsch. Der Hersteller hatte diese ungenaue Höhe leider bei ihrer Nachfrage bestätigt.
Der Ständer sollte in einen Spalt integriert werden, was nun bedauerlicherweise nicht möglich war.
Die Sockelhöhe muss also richtigerweise mit 64 mm (6,4 cm) bezeichnet werden.
Im Interesse Ihrer Kunden sollten Sie dies beim künftigen Angebot beachten.
PS: Eine Rücksendung kam bei der Dimension dieses Produktes für mich nicht infrage.
Sehr geehrte Frau Eisemann, (Kundendienst)
Wie es sich bei der Lieferung dieses Produktes herausstellte, war trotz meiner Rückfrage zur Sockelhöhe (6 cm?) falsch. Der Hersteller hatte diese ungenaue Höhe leider bei ihrer Nachfrage bestätigt.
Der Ständer sollte in einen Spalt integriert werden, was nun bedauerlicherweise nicht möglich war.
Die Sockelhöhe muss also richtigerweise mit 64 mm (6,4 cm) bezeichnet werden.
Im Interesse Ihrer Kunden sollten Sie dies beim künftigen Angebot beachten.
PS: Eine Rücksendung kam bei der Dimension dieses Produktes für mich nicht infrage.
ES Logistik GmbH
