ES Logistik GmbH
4,56 / 5,00

Basierend auf 3.787 Bewertungen

2,00
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Leider inkompetente Mitarbeiterin

Rücksendung des Grilleinsatzes bzw Umtausch.
Mitarbeiterin sehr genervt, da sie die Bestellung nicht fand, trotz mehrmaliger Wiederholung der B.-Nr.
Umtausch des Artikels wurde von mir vorgeschlagen. Der Aufforderung ich solle mal ein Bild von dem neuen Artikel machen und per Mail zusenden :-)habe ich dann abgelehnt. Trotz mehrmaliger Beschreibung mir den Art.-67732 anstatt 67731 Napoleon Nr. zu schicken, konnte sie nicht mehr folgen.

Wir haben uns dann auf Retoure geeinigt und dass ich diesen Artikel dann woanders bestelle. Retouren schein kam sofort. Perfekt
Antwort von ES Logistik GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,
für das Missverständnis möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern dass die Mitarbeiterin Ihnen telefonisch nicht weiterhelfen konnte.

ES Logistik GmbH

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Basierend auf 3.787 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für ES Logistik GmbH wurde am 12.07.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,56 von 5 Sternen, basierend auf 3.787 Bewertungen.

BLIMA
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Leider inkompetente Mitarbeiterin

Rücksendung des Grilleinsatzes bzw Umtausch.
Mitarbeiterin sehr genervt, da sie die Bestellung nicht fand, trotz mehrmaliger Wiederholung der B.-Nr.
Umtausch des Artikels wurde von mir vorgeschlagen. Der Aufforderung ich solle mal ein Bild von dem neuen Artikel machen und per Mail zusenden :-)habe ich dann abgelehnt. Trotz mehrmaliger Beschreibung mir den Art.-67732 anstatt 67731 Napoleon Nr. zu schicken, konnte sie nicht mehr folgen.

Wir haben uns dann auf Retoure geeinigt und dass ich diesen Artikel dann woanders bestelle. Retouren schein kam sofort. Perfekt
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für das Missverständnis möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern dass die Mitarbeiterin Ihnen telefonisch nicht weiterhelfen konnte.

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