3.00

Produkt mangelhaft / Service hervorragend

L. Koch
16.01.2023
Bei dem Produkt ( Grill - Preisreduziert ) wurde eine kleine Beule in der Beschreibung dargestellt. Nach Lieferung habe ich festgestellt, dass diese kleine Beule mit fast 10 cm doch deutlich größer zu bewerten war. Zusätzlich waren aber auch beide Kunststoffablageplatten gebrochen und alle 4 Haltepunkte der Füße waren deutlich verzogen. Diese letzten Mängel sind nicht aufgeführt worden. Für alle Beteiligten wäre eine Prüfung der zu versendenden Ware im Vorfeld sinnvoll gewesen.
Hervorragend gut war aber die Kommunikation und die Rückabwicklung des Kaufes. Unkompliziert und sehr zeitnah.
Danke!
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