Schöne Blumenkästen

Die Bestellung auf der Webseite und auch die Lieferung haben wunderbar funktioniert.
Leider fehlten bei der Bestellung die dazugehörigen Fixierhalter der Blumenkästen!
Nach dem Anschreiben des Services per Mail bekam ich erst eine unzufriedenstellende Antwort!
Nach der erneuten Antwort, mit Anhang von der Produktbeschreibung der eigenen Webseite, sicherte man mir zu, die fehlenden Teile nachzusenden.

Ich gehe davon aus, dass diese Halter demontiert wurden, da 2 Kästen zusammen verschickt wurden und die Halter vergessen wurden wieder einzupacken.

Kann alles mal passieren.