Ware nicht wie angekündigt angekommen

Die Lieferung wurde für den 12.01.2021 zwischen 9 und 13 Uhr angekündigt. Eine telefonische zeitnahe Ankündigung durch den Fahrer wurde vereinbart.

Bis 14 Uhr tat sich nichts, obwohl ich ununterbrochen zuhause war. Um 14.03 Uhr wurde ich per sms informiert, dass die Ware im Logistikzentrum eingetroffen sei und ich einen Termin vereinbaren soll... ohne weitere Erklärung.

Wirklich merkwürdig....