ZMI
Die Lieferung verlief gut. Leider war die Lieferung nicht vollständig. Der erste Kontakt mit der Hotline hat nichts bewirkt. Es wurde das falsche Teil geliefert. Nach drei weitere E-Mails, und drei weitere Telefonate passierte nichts. Ich habe den Kollegen auch Bilder der fehlenden Teile geschickt, leider ohne Erfolg. Schade, dass es soweit kommen musste, aber 2 Wochen lang auf Teile zu warten ist nicht in Ordnung. Heute gebe ich meine Bewertung, da meine Mülltonnenabdeckung immer noch nicht aufgebaut werden kann
Ein Plus für die Lieferung
Großes Minus für die Fehlerbeseitigung
Ein Plus für die Lieferung
Großes Minus für die Fehlerbeseitigung
ES Logistik GmbH
Sehr geehrter Damen und Herren,
es tut uns sehr leid das es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider hatten wir die fehlenden Teile nicht lagernd und mussten diese für Sie nachbestellen. Der Nachversand wurde bereits veranlasst.
Bitte entschuldigen Sie das wir nicht zeitnah auf Ihre E-Mail geantwortet haben.
edingershops.de