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Wir haben auf unseren Stempel 5 Wochen gewartet! Schuld daran war DHL, weil dort die 1. Sendung verloren ging, dann ein 2. Stempel angefertigt, aber nicht verschickt wurde, da inzwischen die Nachricht von DHL kam, der Stempel (eine Sonderanfertigung, Wert rund 220,00 Euro) sei wieder aufgetaucht und würde erneut zugestellt. Leider kam auch dieser Stempel nicht zu uns, sondern blieb irgendwo auf der DHL-Strecke hängen. Erst daraufhin verschickte GravurArt den 2. Stempel. Wir mussten - bedingt auch durch den Fehler von DHL - 5 Woche auf die Bestellung warten. Da diese Reklamation in den einwöchigen Urlaub von GravurArt fiel, verzögerte sich die Zustellung zusätzlich. GravurArt schob alles immer wieder auf DHL. Das mag sein. Aber unser Ansprechpartner war GravurArt und nicht DHL. Wir sind als Kunde nicht verantwortlich für den Versendeweg des Herstellers. Kulanterweise hätte viel früher ein neuer Stempel gefertigt und versandt werden müssen. Der 1. Stempel hätte dann ggf. bei uns wieder abgeholt werden können. Das Risiko hierfür trägt unserer Ansicht nach der Hersteller. Nicht der Käufer. Schließlich wurde ja auch Vorkasse kassiert. Fairerweise muss man aber auch sagen, dass der Stempel ausgezeichnet ist. Was lange währt ....