Erlebnisladen.de

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Basierend auf 93 Bewertungen

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Gewährleistung mangelhaft

Die Gewährleistung für einen defekten Sensor-Abfalleimer wird leider abgelehnt. Díe Befestigung des Deckels ist gebrochen, und das wird als "unsachgemäße Benutzung" abgetan. Ich bin sehr unzufrieden!
Antwort von Erlebnisladen.de auf diese Bewertung.

Wir haben die Reklamation unserer Kundin mit einem entsprechenden Foto des beschädigten Sensor-Abfalleimers direkt an den Hersteller weitergeleitet. Dieser war der Ansicht, dass der Schaden auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist. Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Hersteller werden wir der Kundin aus Kulanz einen neuen Deckel zukommen lassen. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

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Diese 1-Sterne-Bewertung für Erlebnisladen.de wurde am 30.01.2018 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,15 von 5 Sternen, basierend auf 93 Bewertungen.

Maria B.
1 / 5

Gewährleistung mangelhaft

Die Gewährleistung für einen defekten Sensor-Abfalleimer wird leider abgelehnt. Díe Befestigung des Deckels ist gebrochen, und das wird als "unsachgemäße Benutzung" abgetan. Ich bin sehr unzufrieden!
Antwort von Erlebnisladen.de auf diese Bewertung.

Wir haben die Reklamation unserer Kundin mit einem entsprechenden Foto des beschädigten Sensor-Abfalleimers direkt an den Hersteller weitergeleitet. Dieser war der Ansicht, dass der Schaden auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist. Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Hersteller werden wir der Kundin aus Kulanz einen neuen Deckel zukommen lassen. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


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