Lieferung nicht korrekt - Kulanz sehr gut!

Hatte eine Glasvitrine Modell "Freiburg" bestellt und bei der Annahme die Anzahl der gelieferten Teile und deren Unversehrtheit geprüft ... soweit Alles gut.
Zwei Wochen später dann der Aufbau ... ups ... da waren zwei (lange) Glasplatten zu viel und dafür fehlten zwei "kurze".
Lt. Geschäftsbedingungen Einspruchsfrist abgelaufen ... und letztlich doch eine Nachlieferung auf Kulanz :-)
Vielen Dank!