Fantastic Pictures e.K.
Basierend auf 130 Bewertungen
Ware kaputt, Abwicklung danach ok
Rahmen von sehr schlechter Qualität und sehr schlecht verpackt. Ware kam daher stark beschädigt an. Interessant ist, dass mit eigener Produktion geworben wird, aber das Paket aus den Niederlanden kommt. Wenn man sich dann die sehr schlechten Google Rezensionen zu dieser NL Absender Firma liest, ist alles klar.
Servicelevel gut, da Rückzahlung per paypal umgehend veranlasst wurde.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung einen schweren Transportschaden erlitten hat. Bei einem starken Stoß auf eine Rahmenecke ist es ganz normal, dass die anderen 3 Ecken auch auseinander gehen. So ein beschädigtes Paket dürfte vom Frachtführer gar nicht erst ausgeliefert werden. Da Sie keinen Ersatzbilderrahmen haben wollten, erhielten Sie selbstverständlich sofort den gezahlten Betrag zurück.
An der Qualität des Bilderahmens sowie desen Verpackung ist absolut nichts zu bemängeln.