Ticket muss ausgedruckt werden!!!

Leider fehlt im Laufe des Bestellvorgangs rechtzeitig (d.h. vor Abschluss der endgültigen Buchung) der Hinweis, dass das Ticket ausgedruckt werden muss. Wir haben das Ticket während unseres Urlaubes gekauft und mussten nach Abschluss des Kaufs feststellen, dass wir das Ticket drucken müssen und mühsam eine Möglichkeit suchen... Von anderen Anbietern sind wir es gewohnt, dass eine Buchung auch mit Smartphone oder Vorlegen eines Buchungscodes funktioniert.