Ware super, Kommunikation "nur" gut

Vorweg: Die Ware ist super! Sehr gute Qualität und zwischen Produktion und Versand lag auch nur ein Tag. Lediglich die Kommunikation ist noch zu verbessern. Ich habe meine Ware am 19.12. bestellt. Erst auf Nachfrage Anfang Januar bekam ich aber die Info, dass die von mir bestellte Schlauchfarbe z.Zt. nicht lieferbar sei.
Ich habe dann eine andere Farbe ausgewählt. Dann ging auch alles ganz fix. Sowohl in der Kommunikation als auch in der Produktion und Lieferung.

Ich frage mich lediglich, wie lange ich noch hätte warten müssen, wenn ich nicht nachgefragt hätte. Hier gibt es noch Optimierungspotential.

Aber sonst wie gesagt, alles top!