UDO BÄR GmbH
Basierend auf 95 Bewertungen
Mangelhaft
Ich habe mir eine Luxo Schreibtischlampe bestellt, deren Lieferung mir zunächst verwehrt, und nach Zusendung meiner Gewerbeanmeldung zugesagt wurde. Soweit so gut. DER ZEITPUNKT DER LIEFERUNG SOLLTE nach Rückfrage EINEN MONAT NACH DER BESTELLUNG STATTFINDEN UND VERSPÄTETE SICH UM EINE WEITERE WOCHE. Und dann habe ich eine schön verpackte Lampe bekommen. Nur leider DIE FALSCHE. 40 STATT 60 WATT anders als im Shop, auf der Rechnung und auf dem Lieferschein ausgewiesen.
Ach ja, Samstags ist keiner zu erreichen aber bis Montag habe ich die Enttäuschung hoffentlich verdaut. Hatte ohnehin schon fast vergessen ein zinsloses Darlehen in Form einer Bestellung gegeben zu haben.
FAZIT: NICHT NOCH EINMAL.
Die Bestellung ist am 15.12. eingegangen. Vom Firmennamen her gesehen war auf den ersten Blick nicht sofort erkennbar, dass es sich um einen Firmenkunden handelt. Da wir ausschließlich an diese Kunden liefern, hat unser Vertrieb um einen Gewerbenachweis gebeten. Dieser wurde auch erbracht. Durch die Verzögerungen über die Weihnachtsfeiertage und den Jahreswechsel hat sich die Lieferzeit entsprechend verzögert, das bitten wir zu entschuldigen. Die Lampe wird nur mit einer 11 Watt-Lampe ausgeliefert, wie auch im Shop angezeigt. Leider hat der Kunde auf diverse Kontaktversuche nicht reagiert.