Benachrichtigung erst nach Bestätigung der Zahlung

Total geärgert hat uns, dass erst nach der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung - wir dachten unsere Bestellung wäre auf dem Weg nun - eine Rückfrage wegen der Menge kam. Ist es nicht möglich, bei der Mengenangabe bei der Bestellung gleich darauf hinzuweisen? Kein guter Service!!
Vor allem wenn man die Medikamente dringend braucht!