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Bestellvorgang nicht ergonomisch
Sylvia M.
Meine Bewertung als Erstbesteller: Der Bestellvorgang ist nicht ergonomisch aufgebaut. Man gibt Rezepte ein, bekommt am Ende aber keine Übersicht, in der die rezeptpflichtigen und die anderen Medikamente zusammen aufgeführt sind. Auch fehlt ein Ausdruck, den man direkt beilegen kann und der den Bezug zu den Rezepten herstellt.
Obwohl man Rezeptgebühren hat, erfolgt die Abrechnung nur für das nicht rezeptpflichtige Medikament.
Ich schicke nun ehrlich gesagt meine Rezepte mit einem unguten Gefühl mit dem Freiumschlag weg.
Sehr geehrte Sylvia M.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten gerade daran, den Bestellvorgang für rezeptpflichtige Arzneimittel zu optimieren. Grundsätzlich erfolgt die Bestellung rezeptpflichtiger Artikel aber immer unabhängig von der Bestellung nichtrezeptpflichtiger Artikel. Ihre Zuzahlung bezahlen Sie nach Erhalt der Ware bequem per Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexander Bell
fliegende-pillen.de