DHL-Lieferung (Auftragsnummer Fliegende Pillen 1539813) wurde nicht abgegeben!
Erneut hat ein DHL-Fahrer es nicht für nötig empfunden, die von mir bei Fliegende-Pillen bestellte Lieferung (Auftragsnummer 1539813) an meiner Adresse abzugeben: DHL-Sendungsnummer 00340434261063759797. Angeblich war ich nicht anzutreffen. Ich widerspreche diese Behauptung: Ich war am 10.09. bis 17.00 zu Hause. Ich vermute, daß hinter einem kurzen Klingeln der DHL-Fahrer steckte. Auf meine Frage über Sprechfunk, wer denn dort sei, kam keine Antwort. (Hinweis: Wir öffnen grundsätzlich nicht die Haustür über Sprechfunk, wenn sich die Person nicht meldet!!! Das ist eine Frage der Sicherheit.) Es ist nicht das erste Mal, daß ein bestimmter DHL-Fahrer sich nicht meldet, eine sachlich falsche Benachrichtigung in meinen Briefkasten einwirft und dann die Lieferung (weit entfernt (!) am Ende des Stadtbezirks in einer Postfiliale abgibt. Das ist nicht akzeptabel und sehr kundenunfreundlich!
Und ich bin erneut sehr unzufrieden und verärgert.
Peter
Und ich bin erneut sehr unzufrieden und verärgert.
Peter
fliegende-pillen.de
Sehr geehrter Peter,
es tut mir leid, dass Sie mit dem Service des von uns beauftragten Dienstleister nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Beschwerde an den DHL Kundenservice weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexander Bell
fliegende-pillen.de