Einkauf etwas kompliziert

Einkaufsprozess ist etwas kompliziert, Versandkosten müssen bei Rezept erst akzeptiert werden und werden dann doch erlassen => das ist extrem verwirrend
In der Bestätigungsmail werden die Versandkosten dann wieder aufgeführt => das kann man durchaus als Irreführung des Verbrauchers sehen