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Hauptbestellgut nicht geliefert u. keine Vorabinfo
Billy
2x2 Ersatzflaschen für Wassermaxx bestellt und als Zusatz für das Angebot der portofreien Lieferung 8x 30 ml Erkältungsbad dazu genommen.
Geliefert wurde nur das Erkältungsbad und eine Info, dass der Großhändler die Flaschen nicht mehr liefern kann.
GEHT GARNICHT!
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Sehr geehrte(r) Billy,
ich kann Ihre Verärgerung über dieses Vorgehen voll und ganz nachvollziehen. Normalerweise hätten Sie über die Nichtlieferbarkeit der Wassermax-Flaschen telefonisch informiert werden müssen. Leider ist das in Ihrem Fall wohl nicht passiert. Dafür kann ich mich nur bei Ihnen entschuldigen.
Sollten Sie das gelieferte Erkältungsbad nicht behalten wollen, nehmen wir dieses gerne zurück. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice unter der kostenlosen Hotline 0800/2402242 in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexander Bell
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