Paket wurde nicht zugestellt

Liebes Team,
leider ist es bei DHL nicht möglich, sich direkt zu beschweren, wobei es dort bestimmt angebrachter wäre.
Obwohl ich Zuhause bin, wurde das Paket nicht zugestellt. Angeblich sei niemand da gewesen. Zu den Öffnungszeiten der Paketstation, bei der das Paket nun angeblich zugestellt werden soll, habe ich nur sehr beschränkt Zeit.
Ich bin auf die bestellte Creme recht dringend angewiesen und werde diese in Zukunft nicht mehr über Ihre Seite bestellen. Schade, dass es nicht zuverlässig klappt.
Dann zahle ich lieber ein paar Euro mehr und kaufe das Produkt im Laden.