Steuler Fliesen
Die bestellten Fliesen kamen pünktlich und gut verpackt hier an. Leider hätte ich für eine !!! fehlende Fliese bei der Nachbestellung nochmal die Versandkosten von über 40 Euro bezahlen müssen.
Fliesen Freunde OHG
Sehr geehrter Kunde,
bei einer Nachbestellung wären natürlich nicht so hohe Versandkosten angefallen. Da es sich aber um einen Steingut Artikel, der sehr bruchanfällig ist, handelt, ist dieser in unserem Shop standardmäßig nicht als DHL Artikel verfügbar, sondern es fallen Speditionskosten an. Bei einer kleinen Nachbestellung hätten wir, wenn eine Anfrage bei uns eingangen wäre, eine Ausnahme gemacht und per DHL versendet für einen deutlichen geringeren Versandpreis.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Mehm
Geschäftsführung