Hervorragender Kundenservice

Auf der Suche nach süßem Mochi Reis kam ich eher durch Zufall auf forever-vital, da ich mittlerweile versuche Amazon soweit es geht zu umgehen.

Eine gute Entscheidung!
Bei meiner Bestellung wurde ein Artikel vergessen und stattdessen waren zwei Päckchen mehr von dem Mochi Reis sowie ein Päckchen Jasmin Reis dabei.

Nach kurzer Korrespondenz mit Frau Nüßle konnte alles schnell geklärt werden. Der fehlende Artikel wurde nachgeliefert und die 3 Päckchen Reis darf ich als Geschenk behalten.

DAS ist meiner Meinung nach ein hervorragendes Beispiel wie guter Kundenservice geht. Ich hatte bisher noch kein Kundenkonto angelegt, aber hier werde ich definitiv Kunde bleiben, denn solche Händler müssen unterstützt werden.

Natürlich schallt es immer aus dem Wald hinaus wie man hinein ruft. Warum so viele, egal wo, sofort eine schlechte Bewertung abgeben anstatt sich erst einmal mit dem Händler in Verbindung setzen ist mir ein Rätsel. Fehler können passieren, wir sind alles nur Menschen.