1,00

Unmöglich!

Mary 123
05.03.2014
Ich hatte mit einem Freund das Studio gemietet, da es so schön günstig ist und relativ gut mit der Bahn zu erreichen.
Es war der Tipp eines Bekannten.

Leider wurden wir sehr enttäuscht. Die Buchung erfolgte von uns einige Tage vor dem Miettermin per Mail. Bis einen Tag davor kam keine Antwort. Nach mehrmaligem Hinterhertelefonieren bekamen wir dann unsere Bestätigung für die Wunschzeit 11-15 Uhr und kurz darauf wurde uns dann mitgeteilt, dass wir doch nur 2 Stunden von 13-15 Uhr in das Studio könnten. Nagut, erst garnicht melden, dann einen Tag vorher bestätigen und dies direkt wieder zurücknehmen...fragwürdig!

Wir kamen an besagtem Tag um 12.45 am Studio an, klingelten, keiner da. Nach einer halben Stunde warten (bis 13.15 Uhr!!!) war immernoch nichts passiert. Die Vermieter waren per Telefon nicht zu erreichen und die Telefonnummer vom Impressum der Internetseite war NICHT vergeben! Um 13.20 wurden wir endlich zurückgerufen und uns wurde gesagt, dass sich jemand im Studio befinden müsste der uns öffnet. Nachdem auch der Herr am Telefon 30 Minuten lang (angeblich) versucht hat die DREI zuständigen Herren zu erreichen sind wir ohne Weitere Info um 13.45 unvollrichteter Dinge abgezogen. Dass man innerhalb eines Tages nicht seine Kunden vergessen haben kann brauche ich nicht zu erwähnen, denn die Buchung wurde ja erst am Vortag bestätigt.
Es tut mir leid, aber sowas ist nicht zu entschuldigen!
Fotostudio Bergedorf
Logo
Sehr Gut
4,33 / 5,00
6 Bewertungen
Fotostudio Bergedorf

August-Bebel-Str. 40
21029 Hamburg