Bestellung Nr 5323641 - 2 Milk Shake Creative Permanent Colour + 1 Hair colouring set

Ich habe die Produkte bestellt und bezahlt am 13.05.2021 und bis heute 27.05.2021 noch keine Lieferung zu Hause bekommen.
Lieferzeit war in 2/3 Werktage geplant aber nach mehr als 2 Wochen wurde die Bestellung noch nicht angeliefert.
Auf DHL Tracking service dien Verfolgungsverlauf geht bis 14.05.2021. Danach keine Info mehr.
Das schlimmste aber ist, dass ich keine Infos über diese Lieferung bekomme, wobei ich mehrere E-Mail an diese Firma Friseur mix 24 gesendet habe.
Ich habe auch angerufen aber niemand antwortet.
Wie kann ich diese Service bewerten?
Ich wünsche mir dass die Firma, wird, mindestens durch diese Bewertung, bei mir sich melden und folgende Situation dringend prüfen und klaren.


Vielen Dank
MfG
Danila