Absolut unzufrieden!
Bei der ersten Bestellung bei GermanFLAVOURS lief alles reibungslos und super schnell.
Auf diese Erfahrung hin wurde selbstverständlich erneut bestellt da die Aromen bzw Liquids recht gut sind.
Allerdings wurde ich bereits bei meiner zweiten Bestellung mehr als enttäuscht.
Bestellung aufgegeben am 03.03.16 (alle Artikel VERFÜGBAR laut Onlineshop)
Am 10.03.16 noch keine Lieferung - Aufgrund dessen habe ich den telefonischen Kontakt gesucht um im Erfahrung zu bringen woran es hängt. Als Grund wurde angegeben dass einer Ihrer Lieferanten zu spät geliefert hat aber meine Bestellung heute (10.03.16) noch versendet wird.
Mit dieser Aussage gab ich mich zufrieden da sodass durchaus mal vorkommen kann und die Dame am Telefon sehr freundlich war.
Am 12.03.16 kam dann auch tatsächlich ein Paket von GermanFLAVOURS.
Meine anfängliche Freude wurde nach dem öffnen des Paketes sehr schnell vernichtet.
Das Paket War zwar an mich adressiert aber der Inhalt und die Rechnung War nicht für mich.
Am 14.03.16 habe ich erneut angerufen.
Es War wieder die selbe Dame am Telefon und auch wieder sehr freundlich.
Sie versicherte mir dass Sie sich umgehend um diesen Fehler kümmert, die richtige Bestellung noch am selben Tag versendet wird und entschuldigte sich mehrfach.
Am 16.03.16 rief ich erneut an da das Paket immer noch nicht geliefert wurde.
Leider hatte die freundliche Dame Urlaub und ich musste mich mit einem äußerst unfreundlichen Mitarbeiter zufrieden geben.
Dieser erzählte mir erneut dass 3 meiner bestellten Aromen NICHT verfügbar seien und diese am 17.08.16 hergestellt und umgehend verschickt würden damit ich spätestens Samstag meine Aromen habe.
(Ich wiederhole mich nochma-> Laut Onlineshop ALLES VERFÜGBAR<-"!)
Heute, am 17.03.16 gab es bis jetzt (19Uhr) noch keine Versandmitteilung sodass ich davon ausgehen kann, dass auch heute kein Versand erfolgte.
(Für die Qualität der Liquids gab es den einen Stern in dieser Bewertung)
Werde mich nach einem anderen Lieferanten umsehen. Schade
Auf diese Erfahrung hin wurde selbstverständlich erneut bestellt da die Aromen bzw Liquids recht gut sind.
Allerdings wurde ich bereits bei meiner zweiten Bestellung mehr als enttäuscht.
Bestellung aufgegeben am 03.03.16 (alle Artikel VERFÜGBAR laut Onlineshop)
Am 10.03.16 noch keine Lieferung - Aufgrund dessen habe ich den telefonischen Kontakt gesucht um im Erfahrung zu bringen woran es hängt. Als Grund wurde angegeben dass einer Ihrer Lieferanten zu spät geliefert hat aber meine Bestellung heute (10.03.16) noch versendet wird.
Mit dieser Aussage gab ich mich zufrieden da sodass durchaus mal vorkommen kann und die Dame am Telefon sehr freundlich war.
Am 12.03.16 kam dann auch tatsächlich ein Paket von GermanFLAVOURS.
Meine anfängliche Freude wurde nach dem öffnen des Paketes sehr schnell vernichtet.
Das Paket War zwar an mich adressiert aber der Inhalt und die Rechnung War nicht für mich.
Am 14.03.16 habe ich erneut angerufen.
Es War wieder die selbe Dame am Telefon und auch wieder sehr freundlich.
Sie versicherte mir dass Sie sich umgehend um diesen Fehler kümmert, die richtige Bestellung noch am selben Tag versendet wird und entschuldigte sich mehrfach.
Am 16.03.16 rief ich erneut an da das Paket immer noch nicht geliefert wurde.
Leider hatte die freundliche Dame Urlaub und ich musste mich mit einem äußerst unfreundlichen Mitarbeiter zufrieden geben.
Dieser erzählte mir erneut dass 3 meiner bestellten Aromen NICHT verfügbar seien und diese am 17.08.16 hergestellt und umgehend verschickt würden damit ich spätestens Samstag meine Aromen habe.
(Ich wiederhole mich nochma-> Laut Onlineshop ALLES VERFÜGBAR<-"!)
Heute, am 17.03.16 gab es bis jetzt (19Uhr) noch keine Versandmitteilung sodass ich davon ausgehen kann, dass auch heute kein Versand erfolgte.
(Für die Qualität der Liquids gab es den einen Stern in dieser Bewertung)
Werde mich nach einem anderen Lieferanten umsehen. Schade
GermanFLAVOURS GmbH
